Ligne directe du Service Mercedes-Benz.
En cas d’accident – que faire ?
| Etape 1: | Enfiler le gilet de sécurité, sécuriser le lieu de l’accident et prodiguer les premiers soins de secours.
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| Etape 2: | Si nécessaire, envoyer un message d’urgence aux services de secours ou à la police.
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| Etape 3: | Remplir un constat d'accident.
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| Etape 4: | Prendre des photos des véhicules impliqués et du lieu de l’incident.
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| Etape 5: | Appeler la ligne directe du Service Mercedes-Benz au numéro 00800 1 777 7777, décrire le sinistre et avoir les papiers du véhicule à portée de main. Le service Mercedes-Benz Service24h organise le transport de votre véhicule jusqu’au point de services Mercedes-Benz le plus proche, vous procure un moyen de poursuivre votre voyage et clarifie la question du règlement des dommages avec votre compagnie d'assurance.
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